Des réponses claires avant de démarrer votre projet
Cette FAQ rassemble les questions courantes sur notre façon de travailler et les expertises proposées. Pour un besoin particulier, le cadrage reste la meilleure manière d’obtenir une réponse adaptée.
Travailler avec l’agence
Quels types de projets BlackStone Digital accompagne-t-elle ?
BlackStone Digital accompagne la création et la refonte de sites vitrines, boutiques e-commerce, applications web, espaces clients et outils métiers. L’agence intervient également sur le SEO, le SEA, l’automatisation et la maintenance selon le besoin identifié.
Comment débute un projet avec l’agence ?
Le travail commence par un échange sur les objectifs, les utilisateurs, les contraintes, les contenus et les critères de réussite. Ce cadrage permet de proposer un périmètre, une méthode et des livrables adaptés avant le démarrage de la réalisation.
L’agence travaille-t-elle uniquement avec des clients à Nice ?
Non. BlackStone Digital est basée à Nice et accompagne des projets partout en France. Les ateliers, validations et suivis peuvent être organisés à distance selon le contexte du projet.
Comment obtenir une proposition pour un projet web ?
Présentez le besoin, le contexte, les fonctionnalités envisagées et les éventuelles contraintes depuis la page de contact. Les délais, le budget et le périmètre sont ensuite précisés après analyse ; ils ne sont pas estimés automatiquement sans cadrage.
Le référencement naturel est-il prévu dès la création du site ?
Oui, le socle peut intégrer une structure sémantique, des pages indexables, des métadonnées uniques, un sitemap et les données structurées pertinentes. Le développement de la visibilité dépend ensuite aussi des contenus, de l’autorité du domaine et du suivi dans le temps.
Pouvez-vous reprendre un site internet existant ?
Une refonte peut commencer par un audit du contenu, des performances, des parcours et des URLs existantes. Les éléments utiles sont conservés et un plan de redirection limite les ruptures lors de la mise en ligne.
Quelle solution e-commerce choisir ?
Le choix dépend du catalogue, des règles de vente, des intégrations, de l’autonomie attendue et du budget de maintenance. La recommandation est faite après analyse plutôt qu’imposée par défaut.
Une boutique en ligne peut-elle être optimisée pour le SEO ?
Oui. L’arborescence, les URLs, le maillage interne, les contenus de catégories, les performances et les données produit participent à l’indexation. Aucune position ne peut toutefois être garantie.
Pouvez-vous développer un MVP avant une application complète ?
Oui, si un périmètre réduit permet de tester l’usage ou la proposition de valeur. Le MVP conserve uniquement les fonctions indispensables et prépare les décisions de la version suivante.
L’application peut-elle se connecter à nos outils existants ?
Les connexions par API, webhooks ou imports sont étudiées pendant le cadrage. Leur faisabilité dépend des interfaces, droits d’accès et limites proposés par chaque service tiers.
SEO ou SEA : quelle stratégie choisir ?
Le SEO construit une visibilité organique progressive, tandis que le SEA permet d’acheter une présence immédiate sur des requêtes ciblées. Les deux leviers peuvent être complémentaires lorsque les objectifs et la mesure sont clairement définis.
Pouvez-vous garantir la première position sur Google ?
Non. Aucun prestataire sérieux ne contrôle les algorithmes, les concurrents ou les changements de résultats. Nous pouvons améliorer les fondations, la pertinence et le suivi, puis mesurer l’évolution des impressions, clics et conversions.
Quels processus peuvent être automatisés ?
La qualification de demandes, la synchronisation de données, les relances, la génération de documents ou les notifications sont des exemples fréquents. La pertinence dépend du volume, de la stabilité des règles et du coût des erreurs.
L’intelligence artificielle est-elle nécessaire à chaque automatisation ?
Non. Des règles déterministes sont souvent plus simples, moins coûteuses et plus faciles à contrôler. L’IA est envisagée lorsqu’elle apporte une valeur identifiable, par exemple sur des données non structurées, avec des garde-fous adaptés.
Pouvez-vous maintenir un site créé par un autre prestataire ?
Une reprise est possible après audit du code, de l’hébergement, des accès, des dépendances et de la documentation disponible. Les risques et conditions de reprise sont présentés avant engagement.
La maintenance inclut-elle toutes les évolutions ?
Le périmètre récurrent couvre uniquement les opérations définies dans l’accord. Une nouvelle fonctionnalité ou une refonte fait généralement l’objet d’un cadrage et d’une proposition distincte.